¿Cómo reclamar al seguro de hogar? Guía paso a paso
Cuando ocurre un siniestro en tu hogar — una inundación, un robo o un incendio — debes saber cómo actuar para cobrar lo que te corresponde. El proceso de reclamación tiene pasos concretos y plazos legales.
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1. Notifica el siniestro a la aseguradora (tienes 7 días hábiles por ley). 2. No tires ni repares nada sin autorización del perito. 3. Documenta los daños con fotos y vídeos. 4. Haz un inventario de objetos dañados. 5. Guarda facturas y presupuestos de reparación.
La aseguradora envía un perito para evaluar los daños. Tienes derecho a presentar tus propias valoraciones. Si no estás de acuerdo, puedes contratar un perito independiente.
Puedes: reclamar por escrito al Defensor del Asegurado, acudir al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP (gratuito), o como último recurso demandar judicialmente.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en pagarte el seguro de hogar?
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